Privacyverklaring Rose Runderkamp

Rose Runderkamp

info@roserunderkamp.nl

KvK-nummer: 99039176

Wanneer u een traject start, een test aanvraagt of contact opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:

Let op: Wij verwerken géén BSN (Burgerservicenummer), tenzij dit strikt noodzakelijk is voor declaraties bij de zorgverzekeraar en wij hiertoe wettelijk bevoegd zijn.

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:

1. Het uitvoeren van de behandelovereenkomst: Om u te begeleiden, labonderzoek aan te vragen bij partners (gecertificeerde laboratoria) en persoonlijke behandelplannen op te stellen.
2. Communicatie: Om u toegang te geven tot de online omgeving, uitslagen te delen of afspraken in te plannen.
3. Financiële administratie: Om facturen te versturen en betalingen te verwerken.
4. Wettelijke verplichting: Medische dossiers moeten wij 20 jaar bewaren (WGBO) en financiële administratie 7 jaar (Fiscus).

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wel delen wij gegevens met partijen die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te borgen.

• Laboratoria: Voor het uitvoeren van medische analyses. Zij ontvangen uw naam, geboortedatum en geslacht, gekoppeld aan een barcodenummer.
• Software & Hosting: Wij maken gebruik van beveiligde software voor het cliëntdossier, de online academy en e-mailverkeer.
• AI & Analyse: Wij kunnen gebruik maken van software (waaronder AI) ter ondersteuning van data-analyse. Hierbij worden persoonsgegevens (zoals uw naam) zoveel mogelijk gescheiden van de medische data (pseudonimisering), zodat uw privacy gewaarborgd blijft.
• Boekhouding: Uw factuurgegevens worden verwerkt in ons boekhoudsysteem.
• Betaalprovider: Voor het verwerken van (termijn)betalingen.

• Medisch dossier: Wij zijn wettelijk verplicht uw medische gegevens 20 jaar te bewaren na het laatste contactmoment (conform de WGBO).
• Financiële gegevens: Facturen en betaalgegevens bewaren wij 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Overig: Gegevens van potentiële klanten (leads) die geen klant worden, worden na maximaal 2 jaar verwijderd.

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Wij hebben passende maatregelen genomen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan:

• Onze website en portalen gebruiken een beveiligde verbinding (SSL).
• Toegang tot digitale dossiers is beveiligd met sterke wachtwoorden en waar mogelijk tweestapsverificatie (2FA).
• Papieren dossiers worden gedigitaliseerd en vervolgens vernietigd, of bewaard in afsluitbare kasten.
• Medische communicatie verloopt via beveiligde kanalen.

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage: U mag uw dossier inzien.
• Recht op correctie: Kloppen uw gegevens niet? Dan passen wij ze aan.
• Recht op verwijdering: U kunt vragen om vernietiging van uw dossier. Wij moeten hier gehoor aan geven, tenzij er een wettelijke reden is om dit niet te doen (bijvoorbeeld de bewaarplicht of een financieel geschil).
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens opvragen om over te dragen aan een andere behandelaar.

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@roserunderkamp.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te legitimeren.